Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 16 октября 2026 г. Версия: 1.2 Применяется к: https://hyperfx.pro и всем связанным сервисам, приложениям и функциям HyperFX (совместно именуемым «Сервис»).
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом HyperFX («HyperFX», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные, когда вы посещаете https://hyperfx.pro, создаёте учётную запись или иным образом используете Сервис.
HyperFX предоставляет анализ рыночных данных по подтверждённому пользователем крипто- или форекс-инструменту и таймфрейму, исследование токенов и инструменты торговли через собственный кошелёк по доступным маршрутам, личную историю анализа, журнал и учебные материалы. Текущий Analyze проверяет рыночные OHLCV и может вернуть LONG, SHORT или NO TRADE; анализ по загружаемому скриншоту не является текущим пользовательским процессом. Результаты информационные, не являются персональной консультацией или обещанием доходности. Публичная отчётность о результативности сейчас не публикуется. Такое отслеживание носит исключительно информационный характер и не гарантирует точности какого-либо прогноза или какого-либо будущего результата (см. наше Уведомление о рисках и Отказ от ответственности). HyperFX не предоставляет финансовых, инвестиционных или торговых консультаций, персонализированных рекомендаций, побуждений, предложений о покупке или продаже каких-либо активов или управления портфелем и не является брокером, биржей, финансовым консультантом или фидуциарием. HyperFX не регулируется и не имеет разрешения какого-либо финансового органа, если иное прямо не указано. Криптовалюты и форекс сопряжены с высоким риском; вы можете потерять весь свой капитал, кредитное плечо увеличивает убытки, а прошлые результаты не указывают на будущие результаты. Настоящая Политика конфиденциальности описывает только наши практики обработки данных; с условиями, регулирующими ваше использование Сервиса, ознакомьтесь в наших Условиях обслуживания, а с раскрытием информации о рисках — в нашем Уведомлении о рисках и Отказе от ответственности.
Мы структурировали настоящую политику по уровням: каждый раздел начинается с основных положений, за которыми следуют подробности. Пожалуйста, читайте её вместе с нашей Политикой использования файлов cookie, которая описывает использование нами файлов cookie и аналогичных технологий.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности. Если вы с ней не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Контролёр данных и контактная информация
Контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные, является:
- Контролёр: HyperFX — владелец домена hyperfx.pro (контакт: support@hyperfx.pro)
- Контакт по вопросам конфиденциальности / защиты данных: support@hyperfx.pro
На основании нашей текущей оценки в соответствии со статьёй 37 GDPR мы не обязаны назначать штатного специалиста по защите данных (DPO). Мы продолжаем пересматривать эту оценку, в частности с учётом любой масштабной обработки, отслеживания поведения или обработки с помощью ИИ, которые мы осуществляем, и назначим DPO и обновим настоящую политику, если это станет необходимым. Вы можете направлять все запросы по вопросам конфиденциальности на support@hyperfx.pro.
Представитель в ЕС/Великобритании (статья 27 GDPR): В настоящее время мы не назначили представителя в ЕС/Великобритании по статье 27 GDPR (неприменимо). Если такое назначение станет обязательным, мы обновим настоящую политику и укажем его данные. По всем вопросам защиты данных вы можете обращаться к нам по адресу support@hyperfx.pro.
3. Краткий обзор
| Тема | Краткое описание |
|---|---|
| Что мы собираем | Данные аккаунта, подтверждённые рынок/таймфрейм, сохранённый анализ и журнал, данные устройства/использования и ограниченные метаданные оплаты и транзакций кошелька. Могут оставаться исторические изображения прежнего процесса; текущий Analyze не запрашивает новые скриншоты. |
| Зачем мы это собираем | Для предоставления и обеспечения безопасности Сервиса, обработки подписок, улучшения продукта, общения с вами и соблюдения законодательства. |
| Правовые основания (GDPR) | Исполнение договора, ваше согласие, наши законные интересы и юридические обязательства. |
| С кем мы делимся | Хостинг и, если настроены и используются в запрошенном процессе, криптопроцессор либо поставщик необязательного ИИ-объяснения. Кошелёк/маршрутизатор/RPC могут получать необходимые публичные данные транзакции, как описано ниже. Сторонние сервисы веб-аналитики или отслеживания ошибок не используются. |
| Продажа данных | Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы. |
| Срок хранения | Только в течение необходимого срока; конкретные диапазоны указаны в Разделе 9. Загруженные изображения графиков хранятся лишь непродолжительное время. |
| Ваши права | Доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия. Права жителей штатов США, где применимо. |
| Международная передача | В случаях, когда данные покидают ваш регион (в том числе передаются в США), мы опираемся на решения об адекватности или Стандартные договорные положения. |
| DNT / GPC | Мы учитываем признанные сигналы отказа Global Privacy Control (GPC), когда это требуется законом (см. Раздел 8.1). |
4. Персональные данные, которые мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных. Не все из них применимы к каждому пользователю; данные, которыми мы располагаем о вас, зависят от того, как вы используете Сервис.
4.1 Данные учётной записи и профиля
- Имя или имя пользователя, адрес электронной почты и пароль (хранится в хешированном виде).
- Настройки учётной записи, такие как язык интерфейса (EN/RU/ES/FR/AR/TR/KO/PT/zh-Hans/zh-Hant) и параметры отображения.
- Идентификаторы аутентификации, если вы входите через стороннего поставщика входа (OAuth), такие как идентификатор пользователя у поставщика и связанный с ним адрес электронной почты.
- Реферальные данные: ваш реферальный код и связь между приглашающей и приглашённой учётными записями в случае вашего участия в нашей реферальной программе.
4.2 Содержимое, которое вы предоставляете
- Входные данные и записи анализа: подтверждённые инструмент, таймфрейм, выбранные параметры и сохранённые результаты. Записи анализа изображений могут сохраняться от прежнего процесса; текущий Analyze не запрашивает новые скриншоты. Не включайте чувствительные сведения в журнал или обращения в поддержку.
Данные кошелька и транзакций. Публичный адрес, сеть, идентификаторы запроса и котировки, публичные хеши и статусы отправки/подтверждения могут связываться с аккаунтом для запрошенного процесса и учёта комиссий или вознаграждений. Сервисы кошелька, маршрутизации и RPC могут получать публичный адрес и необходимые сетевые данные по своим политикам. HyperFX не просит seed-фразу или приватный ключ.
- Записи в журнале сделок, заметки, теги, стратегии, сетапы и иное содержимое, которое вы создаёте или храните в Сервисе.
- Сообщения, которые вы нам направляете, такие как обращения в поддержку, отзывы и ответы на опросы.
4.3 Данные об использовании и аналитика
- Просмотренные страницы и функции, выполненные действия, продолжительность сессии, переходные/выходные страницы и события взаимодействия.
- Агрегированная и событийная продуктовая аналитика, используемая для понимания и улучшения Сервиса.
4.4 Данные об устройстве и технические данные
- IP-адрес, приблизительное местоположение, полученное на основе IP (например, страна/регион), тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, размер экрана/окна просмотра, языковые настройки и часовой пояс.
- Данные журналов, включая временные метки, запрошенные URL-адреса, коды состояния и диагностическую информацию.
- Отчёты об ошибках и сбоях, которые могут включать технический контекст и иногда фрагменты данных, присутствовавших в момент ошибки.
4.5 Платёжные данные
- HyperFX не принимает оплату банковскими картами. Платежи выполняются в криптовалюте (USDT/USDC) по прямому блокчейн-счёту либо через доступного настроенного стороннего некастодиального криптопроцессора. Мы не получаем и не храним данные платёжных карт или приватные ключи кошелька.
- Мы получаем и храним ограниченные метаданные платежей, такие как тип подписки/плана или пакета кредитов, статус, идентификаторы транзакций в блокчейне (on-chain), суммы и используемые криптовалюты (USDT/USDC), записи о платежах, а также даты начала/продления/отмены вашей подписки. Криптовалютные транзакции являются окончательными и необратимыми.
4.6 Файлы cookie и аналогичные технологии
- Обязательное хранилище обеспечивает вход, безопасность и выбор cookie; настройки устройства и собственные браузерные измерения/реферальная атрибуция требуют соответствующего согласия. Сторонние аналитические и рекламные cookie не используются. Запрошенная сессия внешнего кошелька/сервиса входа отделена и регулируется уведомлениями поставщика. См. Раздел 8 и Политику использования файлов cookie.
Мы не собираем намеренно особые категории персональных данных (такие как данные, раскрывающие состояние здоровья, политические взгляды или религиозные убеждения). Пожалуйста, не включайте такие данные в скриншоты графиков, записи журнала или сообщения.
4.7 Обязательно ли предоставление данных и последствия их непредоставления
Некоторые персональные данные необходимы для создания учётной записи и использования Сервиса; без них мы не можем предоставлять Сервис или отдельные функции. В частности:
- Аутентификация аккаунта: email/пароль, подпись кошелька или настроенный идентификатор входа, необходимые для выбранного вами способа. Seed-фраза и приватный ключ не запрашиваются.
- Метаданные оплаты: необходимы для сверки платной покупки по прямому блокчейн-счёту либо через доступного настроенного криптопроцессора. Данные карт не собираются.
- Подтверждённые инструмент и таймфрейм: необходимы для расчёта запрошенного текущего Анализа. Новый скриншот не требуется; отказ от выбора рынка блокирует этот анализ, а не остальной Сервис.
- Строго необходимые файлы cookie: требуются для безопасного функционирования Сервиса. Прочие файлы cookie являются необязательными и зависят от вашего согласия.
Предоставление согласия на аналитику, согласия на маркетинг и необязательных сведений профиля является добровольным; отказ не помешает вам использовать основной Сервис, хотя некоторые необязательные функции могут быть недоступны.
5. Источники персональных данных
Мы получаем персональные данные из следующих источников:
- Напрямую от вас, когда вы регистрируетесь, загружаете содержимое, настраиваете параметры, общаетесь с нами или используете Сервис.
- Автоматически, посредством файлов cookie и аналогичных технологий, а также через ваше взаимодействие с Сервисом (данные об использовании, устройстве и журналах).
- Выбранные вами третьи лица, например настроенный платёжный процессор (необходимые метаданные оплаты), кошелёк или поставщик OAuth/входа в запрошенном процессе; прямому блокчейн-счёту не нужен внешний платёжный сайт.
6. Как и зачем мы используем ваши данные
Мы используем персональные данные в следующих целях:
1. Предоставление Сервиса — работа аккаунта, обработка подтверждённых запросов рыночного анализа, хранение личной истории и журнала, предоставление запрошенных исследовательских инструментов и интерфейса кошелька. 2. Для обработки платежей и управления доступом — сверка прямых блокчейн-счетов либо платежей настроенного процессора, платный доступ, ручные продления, отмена, пожизненные покупки и реферальные записи. 3. Для общения с вами — отправка сервисных и транзакционных сообщений (например, уведомлений об учётной записи, биллинге, безопасности и изменениях политики) и ответы на ваши запросы. 4. Для обеспечения безопасности Сервиса — аутентификация пользователей, предотвращение и выявление мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа, а также поддержание целостности и доступности Сервиса. 5. Для улучшения и развития Сервиса — анализ использования, диагностика ошибок, проведение исследований и разработка новых и существующих функций. 6. Для отправки маркетинговых сообщений — там, где это разрешено, информирование вас о функциях, предложениях и обновлениях. Вы можете отказаться в любое время (см. Раздел 13). 7. Для соблюдения юридических обязательств — выполнение налоговых, бухгалтерских и иных законодательных требований, а также реагирование на законные запросы органов власти. 8. Для обеспечения соблюдения наших условий и защиты прав — установление, осуществление или защита правовых требований и обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания.
6.1 Обработка с помощью ИИ и автоматизированный анализ
Текущий Analyze обрабатывает подтверждённые вами инструмент и таймфрейм и снимки рыночных данных, а не вновь загруженный скриншот. Если дополнительное ИИ-объяснение включено и разрешено, необходимый контекст анализа может передаваться настроенному поставщику; это не общее разрешение отправлять личные данные аккаунта или журнала. Исторические записи анализа изображений регулируются правилами хранения и удаления. Автоматический результат информационный, может ошибаться и не является финансовой консультацией или гарантией результата.
Мы не считаем, что этот анализ предполагает исключительно автоматизированное принятие решений, влекущее правовые или аналогичным образом существенные последствия в значении статьи 22 GDPR: анализ является инструментом, который вы решаете использовать, и мы не применяем его для принятия каких-либо решений в отношении вас. Это отражает текущую позицию HyperFX (подлежащую проверке юрисконсультом), а не обязывающий правовой вывод. В той мере, в какой будет установлено, что статья 22 GDPR применима, вы обладаете правами, описанными в Разделе 15, включая право на вмешательство человека, право выразить свою точку зрения и право оспорить решение.
6.2 Поведенческая аналитика
Мы не используем стороннюю веб-аналитику, внешнее отслеживание ошибок или рекламные трекеры. Обязательные собственные служебные журналы и журналы безопасности обеспечивают предоставление Сервиса, диагностику, защиту от злоупотреблений и доступность. Необязательные браузерные события использования и атрибуция кампаний/рефералов отделены от них: выключены до согласия и прекращаются при отзыве или истечении. Законные интересы не отменяют этот выбор в браузере. Мы не осуществляем автоматическое профилирование с правовыми или аналогичным образом существенными последствиями для вас. Вы можете возразить против обработки на основе законных интересов либо отозвать необязательное согласие через «Настройки cookie» или support@hyperfx.pro (см. Разделы 8.1, 13 и 15).
7. Правовые основания обработки (GDPR)
Там, где применяется GDPR, мы опираемся на следующие правовые основания согласно статье 6(1):
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Создание/поддержание аккаунта; обработка подтверждённых рынка/таймфрейма, сохранённого анализа, журнала и применимых исторических записей; основные функции | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Обработка подписок, платежей и рефералов | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Сервисные и транзакционные сообщения | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) / законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
| Безопасность, предотвращение мошенничества и обеспечение доступности | Законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
| Необязательные собственные браузерные события использования и атрибуция кампаний/рефералов | Согласие (ст. 6(1)(a)); выключены без действующего выбора, отдельно от обязательных служебных журналов и журналов безопасности |
| Маркетинговые сообщения и необязательные файлы cookie | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
| Налоговые, бухгалтерские и иные юридические требования | Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)) |
| Установление, осуществление или защита правовых требований | Законные интересы (ст. 6(1)(f)) |
Там, где мы опираемся на законные интересы, мы сопоставили эти интересы с вашими правами и свободами. Вы можете возразить против такой обработки в любое время (см. Раздел 15). Там, где мы опираемся на согласие, вы можете отозвать его в любое время, что не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва.
8. Файлы cookie и аналогичные технологии
Строго необходимое хранилище обеспечивает вход, безопасность, выбор cookie и восстановление инициированных вами действий. Настройки устройства и собственные браузерные измерения/реферальная атрибуция необязательны, выключены до явного выбора и могут быть отклонены или отозваны. Сторонние аналитические и рекламные cookie не используются. Отказ от необязательных категорий не блокирует основной Сервис.
Полное описание используемых нами файлов cookie, их категорий, целей, сроков действия, а также способов управления вашими настройками см. в нашей Политике использования файлов cookie.
8.1 Do Not Track (DNT) и Global Privacy Control (GPC)
«Do Not Track» (DNT) — это настройка браузера, которая сигнализирует о предпочтении не подвергаться отслеживанию. В настоящее время отсутствует отраслевой или правовой консенсус относительно того, как интерпретировать сигналы DNT, поэтому мы в настоящее время не реагируем на сигналы DNT.
Некоторые браузеры и расширения передают сигнал Global Privacy Control (GPC), который сообщает о запросе на отказ от «продажи» или «передачи» персональной информации и от определённой таргетированной рекламы. Там, где это требуется применимым законодательством (включая Закон Калифорнии о защите прав потребителей с поправками, внесёнными CPRA, и другие законы штатов США о конфиденциальности, признающие такие сигналы), мы рассматриваем признанный сигнал GPC, полученный от вашего браузера или устройства, как действительный запрос об отказе для этого браузера или устройства. Поскольку такие сигналы привязаны к конкретному браузеру/устройству и обычно не связаны с учётной записью, в которую выполнен вход, отказ может не распространяться на все ваши устройства или сессии.
Как реализованная защита продукта, распознанный GPC отключает необязательные собственные измерения/атрибуцию в этом браузере и устройстве даже при прежнем согласии. Обязательное хранилище и отдельно выбранные настройки интерфейса доступны.
9. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей политике, после чего они удаляются или анонимизируются. Приведённые ниже сроки хранения являются ориентировочными диапазонами, которые будут подтверждены с учётом окончательных юридических и операционных требований:
- Загруженные изображения графиков: хранятся лишь непродолжительное время (как правило, удаляются в течение 24–72 часов или раньше) для выполнения запрошенного анализа с помощью ИИ и доставки вам результата. В соответствии с нашим соглашением с поставщиком ИИ загруженные изображения обрабатываются только для формирования вашего анализа и, согласно действующим условиям этого поставщика, не используются для обучения моделей ИИ поставщика. Мы не контролируем внутренние практики поставщика бессрочно и обновим настоящее заявление, если условия поставщика изменятся. Если вы сохраняете результат анализа в свой журнал, сохранённый результат (но не обязательно исходное изображение) хранится как часть содержимого вашей учётной записи. Этот пункт относится к историческим записям прежнего процесса работы с изображениями, а не к текущему запросу скриншотов или разрешению отправлять поставщику ИИ новое личное содержимое.
- Данные учётной записи и профиля: хранятся в течение срока существования вашей учётной записи и удаляются (или анонимизируются), как правило, в течение 30–90 дней после закрытия учётной записи, с учётом требований законодательства о хранении.
- Записи журнала и пользовательское содержимое: хранятся, пока ваша учётная запись активна; вы можете удалить отдельные записи в любое время, а оставшееся содержимое удаляется при удалении вашей учётной записи (как правило, в течение 30–90 дней после удаления).
- Метаданные платежей и биллинга: хранятся в соответствии с требованиями для налоговых, бухгалтерских и аудиторских целей, как правило, 6–10 лет в зависимости от применимого законодательства.
- Данные об использовании, аналитике и журналах: хранятся в течение ограниченного периода, достаточного для обеспечения безопасности, устранения неполадок и анализа, — как правило, до 12–24 месяцев — после чего удаляются или агрегируются. Журналы безопасности и доступа могут храниться в течение более короткого периода (например, 30–90 дней), если они не требуются для расследования.
- Сообщения службы поддержки: хранятся в течение срока, необходимого для обработки вашего запроса, и обычно до 24 месяцев после этого.
- Записи о согласии и отказе: текущий выбор браузера, время и версия политики хранятся до 12 месяцев, затем нужен новый выбор. Обновление другой cookie не продлевает исходное время согласия. Записи об отдельно обработанных запросах согласия/конфиденциальности могут сохраняться лишь в необходимом объёме для подтверждения соблюдения требований или правовых требований; они не возобновляют необязательную браузерную обработку.
- Восстановление транзакций в браузере: запрошенное действие кошелька может сохранять идентификаторы котировки/запроса, публичные адреса, хеши и статус; подписанные байты транзакции Solana могут храниться для восстановления при неопределённом результате отправки, но не seed-фраза/приватный ключ. Окна допустимости: 20 минут (подписанная Solana), 2 часа (одобрение EVM), 7 дней (отправленная EVM). Завершённые/сверенные записи очищаются своим процессом. Это проверка допустимости при чтении, не гарантия физического удаления ровно в этот срок: истёкшие копии могут оставаться до перезаписи журнала восстановления или очистки хранилища браузера. Отказ/отзыв необязательного согласия не удаляет вход, возврат к оплате или восстановление незавершённых транзакций/одобрений. Очистка хранилища браузера может помешать восстановлению, но не удаляет записи блокчейна/сервера об оплате.
Там, где точные сроки не указаны, мы определяем срок хранения на основе приведённых выше критериев: цели обработки, чувствительности данных, юридических обязательств и необходимости защиты правовых требований.
9.1 Закрытие учётной записи и удаление ваших данных
Вы можете закрыть свою учётную запись и инициировать удаление данных учётной записи в любое время, используя:
- доступную в Сервисе опцию настроек учётной записи / «Удалить учётную запись» (самообслуживание), где она доступна; или
- отправив письмо на support@hyperfx.pro с запросом на удаление с адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью.
При закрытии учётной записи или получении действительного запроса на удаление мы удалим или анонимизируем вашу учётную запись и содержимое в сроки, указанные в Разделе 9, за исключением случаев, когда мы обязаны или вправе по закону сохранять определённые данные (например, платёжные и налоговые записи) либо когда хранение необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований. Мы можем сохранять анонимизированные/агрегированные данные, которые более не позволяют вас идентифицировать.
10. Как мы делимся вашими данными — третьи лица, обработчики и субобработчики
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы или третьим лицам для их собственного независимого маркетинга.
Мы передаём персональные данные тщательно отобранным поставщикам услуг («субобработчикам»), которые обрабатывают их от нашего имени в рамках договорных обязательств (включая, там где применяется GDPR, соглашения об обработке данных). Категории и текущие ключевые поставщики таковы:
| Категория | Поставщик(и) | Цель | Задействованные данные | Основное место обработки |
|---|---|---|---|---|
| Обработка криптовалютных платежей | Некастодиальный криптопроцессор, только если настроен и используется; прямые блокчейн-счета отделены | Запрошенная покупка с оплатой в USDT/USDC и выставление счёта | Необходимые метаданные подписки, счёта и публичного платежа | Зависит от выбранного процессора и его раскрытий, не обязательно регион нашего хостинга |
| Дополнительное ИИ-объяснение | Настроенный поставщик, только при включённой функции | Обработка необходимого контекста анализа, не прежний процесс загрузки скриншота | Соответствующий нормализованный контекст, без учётных данных аккаунта | Зависит от активированного поставщика и его применимых раскрытий |
| Хостинг | Наши собственные серверы / наш поставщик хостинга | Хостинг Сервиса, хранение и доставка содержимого | Все данные, обрабатываемые Сервисом, в объёме, необходимом для хостинга | Регион, в котором размещены наши серверы |
| Электронная почта / сообщения | Отдельный сторонний поставщик электронной почты в настоящее время не используется; транзакционные сообщения обрабатываются нашими собственными серверами | Отправка транзакционных и (при наличии согласия) маркетинговых сообщений | Адрес электронной почты и содержимое сообщений | Регион, в котором размещены наши серверы |
Мы не используем сторонние сервисы веб-аналитики или отслеживания ошибок и не привлекаем субобработчиков для этих целей.
Мы также можем раскрывать персональные данные:
- профессиональным консультантам (например, юристам, бухгалтерам, аудиторам) на условиях конфиденциальности;
- органам власти, регуляторам или судам, когда это требуется законом либо для защиты наших прав, пользователей или общества;
- в связи со слиянием, поглощением, финансированием или продажей активов, и в этом случае мы потребуем от получателя соблюдать настоящую политику или уведомим вас о любом существенном изменении.
10.1 Список субобработчиков и уведомления об изменениях
Мы ведём актуальный список наших субобработчиков, который доступен по адресу https://hyperfx.pro/subprocessors (или по запросу на support@hyperfx.pro). Там, где применяется GDPR и мы выступаем в качестве обработчика, либо там, где мы иным образом обязались это сделать, мы предоставим предварительное уведомление (когда это разумно осуществимо, не менее чем за 14–30 дней) перед добавлением или заменой субобработчика, обрабатывающего ваши персональные данные, и вы можете возразить против нового субобработчика по обоснованным причинам, связанным с защитой данных, в течение срока уведомления. Если мы не можем разумным образом учесть обоснованное возражение, вы можете иметь право расторгнуть затронутую платную услугу в соответствии с Условиями обслуживания.
11. Международная передача данных
Мы и соответствующие поставщики можем обрабатывать персональные данные за пределами вашей страны, в том числе за пределами ЕЭЗ/Великобритании. Место зависит от выбранного процесса и активированного поставщика; нельзя считать, что внешний процессор или поставщик ИИ использует регион нашего хостинга. См. Раздел 10 и раскрытия поставщика; приведённые ниже гарантии продолжают действовать.
Когда мы передаём персональные данные на международном уровне, мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как:
- передача в страны, на которые распространяется решение об адекватности Европейской комиссии (или соответствующего органа); или
- Стандартные договорные положения (SCC), утверждённые Европейской комиссией (и Дополнение Великобритании о международной передаче данных, где применимо); вместе с
- дополнительными техническими и организационными мерами, где это уместно.
Вы можете запросить дополнительную информацию о гарантиях, применяемых к конкретной передаче, включая копию соответствующих положений, обратившись по адресу support@hyperfx.pro.
12. Доступность Сервиса и ваше право на использование
Сервис предлагается на глобальной основе, однако его юридическая и нормативная доступность не гарантируется в каждой юрисдикции. Некоторые страны и регионы ограничивают или запрещают доступ к информационным сервисам, инструментам или торговле, связанным с криптовалютами и форекс. Мы не делаем заявлений о том, что Сервис либо ваша торговля или использование криптовалют/форекс в целом являются законными или уместными в вашем местоположении.
Вы несёте единоличную ответственность за определение вашего собственного права на использование и за соблюдение всех применимых к вам законов, включая законы, регулирующие доступ к сервисам криптовалют/форекс и использование такой информации. Используя Сервис, вы подтверждаете, что это законно в вашей юрисдикции. Мы можем ограничивать или блокировать доступ из определённых юрисдикций по нашему усмотрению. Наша обработка данных о трансграничных пользователях осуществляется в соответствии с настоящей политикой и гарантиями, указанными в Разделе 11.
13. Безопасность данных
Мы внедряем надлежащие технические и организационные меры, разработанные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или уничтожения. К ним относятся, в зависимости от обстоятельств: шифрование при передаче (и при хранении, где применимо), средства контроля доступа и аутентификации, принцип наименьших привилегий, средства сетевой и прикладной безопасности, ведение журналов и мониторинг, а также проверка благонадёжности поставщиков.
Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашей учётной записи и за использование надёжного уникального пароля.
13.1 Отказ от маркетинга
Там, где мы отправляем маркетинговые сообщения на основании вашего согласия или, где это разрешено, наших законных интересов, вы можете отказаться в любое время, используя ссылку для отписки в наших сообщениях или обратившись по адресу support@hyperfx.pro. Отказ от маркетинга не влияет на сервисные или транзакционные сообщения, необходимые для работы вашей учётной записи.
14. Реагирование на нарушения безопасности данных и уведомления
Мы поддерживаем процедуры для выявления, оценки и реагирования на нарушения безопасности персональных данных.
ЕЭЗ/Великобритания (GDPR): Если нарушение, вероятно, повлечёт риск для ваших прав и свобод, мы уведомим компетентный надзорный орган без неоправданной задержки и, где это осуществимо, в течение 72 часов с момента, когда нам стало о нём известно, как того требует статья 33 GDPR. Если нарушение, вероятно, повлечёт высокий риск для вас, мы также проинформируем затронутых лиц без неоправданной задержки в соответствии со статьёй 34.
Соединённые Штаты и другие регионы: Там, где этого требуют применимые законы штатов США об уведомлении о нарушениях (или иные применимые к вам законы), мы уведомим затронутых жителей и любые соответствующие органы в сроки и способами, которые требуют такие законы. В качестве общего обязательства, независимо от вашего местоположения, если подтверждённое нарушение, вероятно, существенно затронет вас, мы предпримем разумные шаги, чтобы уведомить вас (например, по электронной почте или посредством уведомления в Сервисе) и описать характер нарушения, вероятные последствия и принимаемые нами меры.
Контакт по вопросам безопасности: Чтобы сообщить о предполагаемой проблеме безопасности или уязвимости, либо если вы считаете, что ваша учётная запись была скомпрометирована, свяжитесь с нами по адресу support@hyperfx.pro.
15. Ваши права
С учётом применимого законодательства вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
- Доступ — получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и копию таких данных.
- Исправление / корректировка — добиться исправления неточных или неполных данных.
- Удаление («право быть забытым») — добиться удаления ваших данных в определённых обстоятельствах.
- Ограничение — ограничить то, как мы обрабатываем ваши данные в определённых обстоятельствах.
- Переносимость — получить определённые данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате и добиться их передачи другому контролёру, где это технически осуществимо.
- Возражение — возразить против обработки, основанной на законных интересах, включая профилирование, и против прямого маркетинга в любое время.
- Отзыв согласия — там, где обработка основана на согласии, отозвать его в любое время, что не влияет на предшествующую правомерную обработку.
- Права, связанные с автоматизированными решениями — в той мере, в какой применяется статья 22 GDPR, право не подвергаться исключительно автоматизированному решению, влекущему правовые или аналогичным образом существенные последствия, а также право на вмешательство человека, выражение своей точки зрения и оспаривание решения (см. Раздел 6.1).
15.1 Как реализовать ваши права
Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@hyperfx.pro или воспользуйтесь инструментами самообслуживания в настройках вашей учётной записи, где они доступны. Нам может потребоваться проверить вашу личность, прежде чем действовать. Мы ответим в течение одного месяца с момента получения (или в срок, требуемый вашим местным законодательством); этот срок может быть продлён ещё на два месяца в случае сложных или многочисленных запросов, о чём мы вас проинформируем. Мы не взимаем плату, если только ваш запрос не является явно необоснованным или чрезмерным.
15.2 Право на подачу жалобы
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или иной юрисдикции, имеющей орган по защите данных, вы вправе подать жалобу в ваш местный надзорный орган. Тем не менее мы были бы признательны за возможность сначала рассмотреть ваши вопросы — пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@hyperfx.pro.
15.3 Соединённые Штаты — Калифорния (CCPA/CPRA) и права на конфиденциальность в других штатах
Если вы являетесь жителем Калифорнии, Закон Калифорнии о защите прав потребителей с поправками, внесёнными Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность (CCPA/CPRA), предоставляет описанные ниже права. Жители других штатов США с сопоставимыми законами могут иметь аналогичные права.
Категории персональной информации, которую мы собираем (сопоставленные с предусмотренными законом категориями CCPA/CPRA), и информация о том, раскрывается ли каждая категория поставщику услуг в коммерческих целях:
| Предусмотренная законом категория | Примеры того, что мы собираем | Собирается? | Раскрывается поставщику услуг в коммерческих целях? |
|---|---|---|---|
| Идентификаторы | Имя/имя пользователя, электронная почта, идентификатор учётной записи, IP-адрес, идентификатор OAuth | Да | Да (хостинг, обработка криптовалютных платежей, электронная почта) |
| Записи о клиентах / финансовая информация | Метаданные криптовалютных платежей (идентификаторы транзакций on-chain, суммы, используемая криптовалюта) | Да | Да (процессор криптовалютных платежей) |
| Коммерческая информация | История подписок, тип плана, транзакции, реферальная активность | Да | Да (обработка криптовалютных платежей) |
| Активность в интернете / сети | События использования, просмотренные страницы, взаимодействия, данные журналов | Да | Да (хостинг) |
| Данные геолокации | Приблизительное местоположение, полученное на основе IP (страна/регион) | Да | Да (хостинг, безопасность) |
| Аудио/визуальные данные / пользовательское содержимое | Исторические изображения графиков, сохранённый анализ, журнал, обращения в поддержку | Где применимо | Хостинг по необходимости; историческая обработка изображений в исходном объёме; настроенное ИИ-объяснение получает только необходимый контекст анализа, не общее содержимое журнала/поддержки или новые скриншоты |
| Выводы | Выводы об использовании функций и предпочтениях | Да | Нет (обрабатываются только нашей собственной инфраструктурой) |
| Чувствительная персональная информация | Учётные данные для входа в учётную запись (пароль хранится в хешированном виде) | Ограниченно | Используется только для предоставления Сервиса; не используется для вывода характеристик |
Мы собираем эту информацию из источников, описанных в Разделе 5, и раскрываем её категориям поставщиков услуг, описанным в Разделе 10, в коммерческих целях, указанных в Разделе 6.
Мы не «продаём» персональную информацию и не «передаём» её для кросс-контекстной поведенческой рекламы в значении этих терминов согласно CCPA/CPRA. Мы сознательно не продаём и не передаём персональную информацию потребителей младше 16 лет.
Ваши права в Калифорнии:
- Право знать категории и конкретные элементы персональной информации, которую мы собрали, источники, цели и категории третьих лиц, которым она раскрывается.
- Право удалить персональную информацию, которую мы собрали, с учётом предусмотренных законом исключений.
- Право исправить неточную персональную информацию.
- Право отказаться от любой продажи или передачи персональной информации (мы не продаём и не передаём; мы также учитываем признанные сигналы GPC — см. Раздел 8.1).
- Право ограничить использование и раскрытие чувствительной персональной информации тем, что необходимо для предоставления Сервиса.
- Право на отсутствие дискриминации — мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав (например, отказывая в обслуживании, устанавливая иные цены или предоставляя иной уровень качества).
Как реализовать: направьте запрос на support@hyperfx.pro или воспользуйтесь средствами управления в Сервисе, где они доступны. Мы проверим ваш запрос, как того требует закон.
Уполномоченные представители: вы можете воспользоваться услугами уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени. Мы можем потребовать от представителя предоставить подтверждение вашего письменного разрешения (или действительной доверенности) и можем потребовать, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую. Мы ответим на поддающиеся проверке запросы потребителей в сроки, требуемые CCPA/CPRA (как правило, 45 дней, с возможностью продления ещё на 45 дней с уведомлением).
15.4 Прочие региональные права
В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь дополнительные права согласно местному законодательству. Чтобы подать запрос в рамках любого такого закона, свяжитесь с support@hyperfx.pro.
16. Дети
Сервис предназначен для взрослых и не направлен на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные от кого-либо младше 18 лет (или более высокого минимального возраста, требуемого в вашей юрисдикции). Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с support@hyperfx.pro, и мы предпримем шаги для их удаления.
17. Ссылки и содержимое третьих лиц
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, брокеров, биржи или содержимое (включая партнёрские/реферальные ссылки и отслеживание публичных трейдеров). Партнёрские и реферальные ссылки на брокеров или биржи могут приносить нам комиссионные, раскрываются как таковые и не являются одобрением, рекомендацией или консультацией. Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к сторонним сайтам или сервисам, которые имеют собственные практики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками перед предоставлением персональных данных.
18. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях, субобработчиках или юридических требованиях. При внесении существенных изменений мы обновим «Дату вступления в силу» и версию выше и уведомим вас надлежащими способами (например, по электронной почте или посредством уведомления в Сервисе). Там, где это требуется, мы запросим ваше повторное согласие. Продолжение использования подтверждает ознакомление с информационным обновлением, но никогда не является явным согласием на необязательные cookie, измерения или новую цель обработки. Если требуется новое согласие, до начала такой обработки мы получаем отдельный явный выбор.
Мы храним предыдущие версии и можем предоставить их по запросу.
19. Язык
Настоящая Политика конфиденциальности предоставляется на нескольких языках. При противоречии или несоответствии версия на английском языке имеет преимущественную силу только в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством.
20. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, запросы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь:
- HyperFX — владелец домена hyperfx.pro (контакт: support@hyperfx.pro)
- Электронная почта: support@hyperfx.pro
- Регулирующая юрисдикция для целей защиты данных: юрисдикция, в которой учреждён владелец домена hyperfx.pro