سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث / تاريخ السريان: 16 أكتوبر 2026 المشغّل: HyperFX («HyperFX» أو «نحن» أو «لنا») الموقع: https://hyperfx.pro الاتصال: support@hyperfx.pro القانون الحاكم: قانون الولاية القضائية التي أُسس فيها مالك hyperfx.pro
1. عن هذه السياسة
توضح سياسة الاسترداد والإلغاء هذه («السياسة») آلية الفوترة والتجديد التلقائي والإلغاء واسترداد المدفوعات مقابل الوصول المدفوع إلى HyperFX («الخدمة»). وهي جزء من شروط الخدمة، وتُقرأ معها ومع سياسة الخصوصية والإفصاح عن المخاطر والإفصاح عن التسويق بالعمولة. تحمل المصطلحات غير المعرّفة هنا المعاني الممنوحة لها في شروط الخدمة.
بشراء أي خطة مدفوعة أو تجديدها، توافق على هذه السياسة. إن لم توافق، فلا تشترِ اشتراكاً أو خطة مدفوعة أخرى.
1.1 ما HyperFX — وما ليست عليه
توفر HyperFX تحليل بيانات السوق لأداة مشفرة أو أداة صرف أجنبي وإطار زمني يؤكدهما المستخدم، وأبحاث الرموز، وأدوات تداول متصلة بالمحفظة عبر المسارات المؤهلة، وسجلاً خاصاً للتحليلات، ودفتر تداول ومواد تعليمية. تفحص Analyze الحالية بيانات OHLCV الحية ويمكن أن تُرجع LONG أو SHORT أو NO TRADE؛ ولا تقبل لقطة شاشة للرسم البياني بوصفها مسار التحليل الحالي. المخرجات معلوماتية، لا نصيحة شخصية أو وعداً بالعوائد. لا تُنشر حالياً تقارير أداء عامة.
لا تقدم HyperFX مشورة مالية أو استثمارية أو تجارية أو توصيات شخصية أو استدراجاً أو عرضاً لشراء أصل أو بيعه أو إدارة محافظ. نحن لسنا وسيطاً أو بورصة أو مستشاراً مالياً أو مؤتمناً، ولسنا خاضعين لتنظيم أو ترخيص سلطة مالية ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
لا نضمن الربح أو الدقة أو أي نتيجة، ولا ننشر أو نعد بـ«نتائج نموذجية». الأصول المشفرة والصرف الأجنبي عاليا المخاطر: قد تخسر كل رأس مالك، وتضاعف الرافعة الخسائر، ولا يدل الأداء السابق على النتائج المستقبلية. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو خاطئة، وعليك التحقق من كل شيء بشكل مستقل. تخص هذه السياسة الفوترة والاسترداد فقط ولا تعدّل أياً من هذه الإخلاءات أو تحدّه. راجع الإفصاح عن المخاطر للتفاصيل الكاملة.
الثمن الذي تدفعه مقابل الوصول إلى معلومات وبرمجيات وأدوات — لا مقابل نتيجة تداول أو دقة إشارة أو منفعة مالية. عدم الرضا عن نتائج السوق أو خسائر التداول أو دقة محتوى الذكاء الاصطناعي أو الأطراف الثالثة ليس أساساً للاسترداد.
1.2 الإفصاح عن عمولات التسويق والإحالة
قد تكسب HyperFX و/أو مستخدموها عمولات أو أرصدة أو تعويضاً آخر عبر روابط تسويق بالعمولة أو إحالة إلى وسطاء أو بورصات أو خدمات خارجية. يُفصح عن الروابط حيث تظهر. وهي ليست تأييداً أو توصية أو استدراجاً لفتح حساب أو إيداع أموال أو التداول لدى طرف ثالث؛ ولا تتحكم HyperFX في هؤلاء ولا تتحمل مسؤوليتهم. تخضع أرصدة الإحالة التي قد تكسبها للقسم 3.4. للتفاصيل، راجع الإفصاح عن التسويق بالعمولة المنفصل.
2. الدفع بالعملات المشفرة
2.1 طريقة الدفع والطرف المتعاقد
استخدم حصراً الأصل والشبكة والوجهة والمبلغ المعروض في صفحة الدفع أو الفاتورة الحالية. قد تستخدم المدفوعات فاتورة مباشرة على السلسلة أو معالج دفع خارجي متاحاً؛ ولا يلزم معالج لكل عملية شراء. لا تجمع HyperFX تفاصيل بطاقات الدفع. تحدد الفاتورة انتهاء صلاحيتها ومتطلبات التأكيد. لا تستطيع الشبكة عموماً عكس تحويلات blockchain المؤكدة، لكن ذلك لا يلغي التزامات البائع بالاسترداد أو حقوق المستهلك الإلزامية. أنت مسؤول عن التحقق من الشبكة والعنوان والمبلغ ورسوم الشبكة قبل الإذن بالدفع.
البائع والطرف المتعاقد في شرائك هو HyperFX. وهي الجهة المسؤولة قانوناً عن البيع والتزامات الاسترداد وحماية المستهلك الأساسية والعقد الذي تبرمه. لأي سؤال عن الشراء، تواصل مع support@hyperfx.pro.
2.2 HyperFX ليست مؤسسة دفع؛ المدفوعات المشفرة غير قابلة للعكس
HyperFX ليست مؤسسة دفع أو شركة خدمات نقدية أو محوّل أموال أو مُصدِر نقود إلكترونية، ولا تعالج مدفوعات البطاقات أو تحتفظ بأموال خاضعة للتنظيم أو تنقلها أو تحفظها. قد يتم التحصيل بفاتورة مباشرة على السلسلة أو معالج خارجي متاح وفق صفحة الدفع.
- لا تجمع HyperFX تفاصيل البطاقات أو تخزنها؛ ولا تتطلب الفاتورة المشفرة المباشرة صفحة دفع خارجية.
- تُسجل المعاملات المشفرة على السلسلة، وبعد تأكيدها تصبح نهائية وغير قابلة للعكس أو الاسترداد بواسطة الشبكة. لا توجد عمليات رد مبالغ عبر البطاقات أو عكس عبر شبكة الدفع. لذلك فإن أي استرداد نوافق عليه يُنفذ يدوياً وفق القسمين 5 و8.
- عند اختيار معالج خارجي، تحكم شروطه التقنية المطبقة أيضاً مسار الدفع. تنظم تلك القواعد فقط الآليات التقنية والتشغيلية لتنفيذ المعاملة، ولا تقلص أو تُسقط أو تتجاوز بأي حال حقوقك القانونية الإلزامية أو التزامات HyperFX كبائع/طرف متعاقد.
- قد تضاف الضرائب وضريبة القيمة المضافة/السلع والخدمات (VAT/GST) أو تُحصّل منفصلة وفق موقعك ومتطلبات القانون.
- جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي USD وتُدفع بما يعادلها من العملة المشفرة. رسوم شبكة blockchain (gas) وأي تكاليف صرف أو تحويل لاقتناء العملة أو إرسالها مسؤوليتك ولا نردّها.
3. الخطط والتجديد التلقائي وتغييرات الأسعار
3.1 خطط الاشتراك
تتيح المشتريات الجديدة Complete: 69 USD مقابل 30 يوماً، بدفعة واحدة لتلك المدة، وLifetime: 299 USD لمرة واحدة، وفق الحصص والنطاق المعروضين في الدفع. لا تتجدد Complete تلقائياً. قد تشتري الحسابات المؤهلة أيضاً حزم أرصدة التحليل المعروضة. تظل الاستحقاقات التاريخية Start وPro وElite وFounder وlegacy Lifetime خاضعة لشروط الشراء المقبولة؛ ووجودها في حساب ليس عرضاً عاماً جديداً. يُفصح عن العرض الإقليمي والضريبة والمبلغ النهائي قبل الدفع.
3.2 التجديد التلقائي
تغطي عملية شراء Complete فترة واحدة مدتها 30 يوماً. استمرار الوصول المدفوع يتطلب شراءً ودفعاً منفصلين تأذن بهما. Lifetime وحزم الأرصدة مشتريات لمرة واحدة أيضاً. إنشاء حساب أو ربط محفظة أو بدء معاينة مجانية لا يأذن بتحصيل متكرر ولا يخصم من محفظتك. يتطلب التجديد الطوعي لخطة تاريخية مؤهلة إتمام شراء مستقل؛ ولا تغير هذه الصياغة حقوقاً ثبتت في شراء سابق.
3.3 تغييرات الأسعار
يُعرض السعر الجديد قبل الشراء الجديد؛ ولا يعدّل شراءً مكتملاً بأثر رجعي أو ينشئ التزام دفع جديداً. لا يقصّر السعر المعلن الجديد الفترات المدفوعة أو حقوق الشراء التاريخية المحفوظة. سنقدم أي إشعار يتطلبه القانون.
3.4 التجارب المجانية وأرصدة الإحالة والعروض
- المعاينة أو التجربة المجانية لا تتحول أبداً تلقائياً إلى وصول مدفوع ولا تأذن بتحصيل. يلزم إذنك الصريح بالدفع للشراء اللاحق.
- تُطبّق أرصدة الإحالة والخصومات والأسعار الترويجية كما وُصفت عند العرض، ولا تُستبدل بنقد ولا تملك قيمة نقدية مستقلة. قد تُكتسب الأرصدة عبر برنامج الإحالة و/أو روابط القسم 1.2؛ وقد تكسب HyperFX عمولة أيضاً، وهي ليست تأييداً لأي طرف ثالث. الأرصدة والخصومات غير قابلة للاسترداد ولا تُعوض منفصلة عند إلغاء اشتراك أو استرداده. يُحسب الاسترداد الممنوح على المبلغ المدفوع فعلاً بعد خصم الأرصدة والخصومات والعروض المطبقة.
4. كيفية الإلغاء
لا يوجد في Complete تجديد تلقائي لإلغائه. لطلب إلغاء أو عدول أو استرداد، راسل support@hyperfx.pro من بريد حسابك مع مرجع الشراء. لا يلزم اتصال هاتفي أو رسالة بريدية. سنساعدك وفق الأقسام 5 و6 و8.
4.1 أثر الإلغاء
- لا تنشئ Complete تحصيل تجديد تلقائي؛ والتوقف عن الاستخدام ليس تنازلاً عن حقوق العدول أو الاسترداد القانونية.
- ما لم يُمنح استرداد منفصل بموجب هذه السياسة أو القانون، يستمر وصولك إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية، ثم لا يتجدد الاشتراك وينتهي الوصول المدفوع.
- الإلغاء لا يولّد تلقائياً استرداداً للفترة المدفوعة الحالية.
- بعد انتهاء الوصول المدفوع، قد تفقد ميزات مدفوعة وبعض بياناتها المحفوظة. إذا وفرت شروط الخدمة مهلة لتصدير البيانات، فيمكنك تصدير بياناتك (مثل إدخالات الدفتر) خلالها. راجع الشروط للاحتفاظ والحذف.
4.2 الإنهاء من جانبنا
إذا علقنا حسابك أو أنهيناه بسبب خرق الشروط أو إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو السلوك غير القانوني، لا تستحق استرداد الفترة المتبقية إلا إذا ألزم به قانون واجب التطبيق.
5. أهلية الاسترداد (الخدمة الرقمية) — لكل حالة على حدة
الخدمة خدمة/محتوى رقمي يُقدّم إلكترونياً ويصبح متاحاً فور الشراء. ولأن الوصول والقيمة يُسلّمان عند تفعيل الخطة، ولأن المدفوعات المشفرة غير قابلة للعكس (لا رد عبر البطاقة أو عكس عبر الشبكة):
الاسترداد ليس تلقائياً. مدفوعات HyperFX عموماً غير قابلة للاسترداد بعد منح الوصول المدفوع. لكن، لعدم إمكان عكسها على السلسلة، تراجع HyperFX أي طلب استرداد أو إلغاء لكل حالة على حدة وفق تقديرها المنفرد، إضافة إلى الوفاء بما تفرضه قوانين حماية المستهلك الإلزامية المطبقة عليك (ومنها حقوق الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة في القسم 6). يُنفّذ الاسترداد الموافق عليه يدوياً وفق أدناه والقسم 8.
يعني ذلك، مثلاً:
- لا نوفر استرداداً تلقائياً أو تناسبياً للجزء غير المستخدم بعد الإلغاء (بخلاف قاعدة التناسب القانونية في القسم 6.1(b) عندما تكون إلزامية)؛ وتُدرس الطلبات وفق تقديرنا لكل حالة.
- تُراجع الدفعة المنفصلة التي أذنت بها عمداً وفق القواعد نفسها؛ ولا تنشئ Complete تحصيل تجديد تلقائي.
- خسائر التداول ونتائج السوق ودقة تحليل الذكاء الاصطناعي أو محتوى الطرف الثالث أو المحتوى المستخرج ليست أبداً أسباباً للاسترداد.
كيفية دفع الاسترداد الموافق عليه. لأن المعاملات المشفرة غير قابلة للعكس، نرسل أي استرداد نوافق عليه يدوياً بالمبلغ المطبق في USDT أو USDC إلى عنوان محفظة توفره. قد تُخصم رسوم شبكة blockchain من المبلغ. أنت مسؤول عن عنوان صحيح على شبكة متوافقة؛ ولا نتحمل الأموال المرسلة إلى عنوان خاطئ قدمته.
لا يلغي هذا القسم أو يحد حقوقك القانونية الإلزامية كمستهلك، ومنها حقوق العدول في القسم 6.
5.1 المشتريات محددة المدة والتاريخية
- Complete، لمدة 30 يوماً: تطبق مبادئ الاسترداد لكل حالة مع مراعاة القسم 6؛ ولا توجد دفعة تلقائية تالية.
- المشتريات الشهرية/السنوية التاريخية: تبقى حقوق الشراء والاسترداد المقبولة محفوظة، دون إذن جديد بالخصم التلقائي.
- Lifetime وحزم الأرصدة: مشتريات لمرة واحدة؛ تطبق الأقسام 5 و6 و7 بحسب الصلة.
6. حق العدول القانوني في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (مهلة 14 يوماً)
إذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد يحق لك قانوناً العدول عن عقد عن بُعد خلال 14 يوماً دون إبداء سبب («مهلة التروي»). تبدأ عادةً يوم إبرام عقد الخدمة أو المحتوى الرقمي.
6.1 تطبيق العدول على المشتريات الرقمية
تعتمد آلية حق الـ14 يوماً على نوع الشراء. في جميع الحالات، وقبل أي توريد فوري، نطلب في الدفع موافقتك الصريحة المسبقة على بدء التنفيذ أثناء المهلة وإقرارك بعواقبها. نؤكد العقد والموافقة على وسيط دائم (مثل البريد الإلكتروني).
Complete خدمة تُقدَّم على مدى 30 يوماً، وليست منفَّذة بالكامل عند الشراء. تطبق حمايات التوريد المستمر والاسترداد التناسبي في القسم 6.1(b) على هذه المدة الثابتة أيضاً؛ ولا يعني الدفع مرة واحدة التنازل عن العدول.
(a) مشتريات رقمية لمرة واحدة/مدى الحياة. في الشراء الرقمي الواحد (كخطة مدى الحياة) المقدم فوراً، *لا تفقد حق العدول إلا بعد تنفيذ الخدمة بالكامل***، وفقط إذا بدأ ذلك بموافقتك الصريحة المسبقة وإقرارك بأنك ستفقد الحق عند التنفيذ الكامل. بدء الوصول وحده لا يُسقط الحق ما لم يتم تنفيذ الخدمة بالكامل وحتى يتم ذلك.
(b) اشتراكات مستمرة (شهرية/سنوية). الاشتراك المستمر المتكرر بحكم التعريف ليس «منفذاً بالكامل» عند الشراء لأن التنفيذ يستمر طوال الفترة. وبالتالي *لا ينقضي حق العدول لمجرد بدء الوصول*. إذا وافقت صراحةً مسبقاً على البدء أثناء المهلة ثم عدلت خلال الـ14 يوماً، ينتهي العقد و:
- لا تُلزم بدفع الفترة كاملة؛ بل مبلغ تناسبي للخدمة المقدَّمة فعلاً حتى وقت إبلاغنا بالعدول، قياساً بالسعر الكامل للعقد (وفق المادة 14(3) من توجيه حقوق المستهلك الأوروبي)؛ و
- نرد رصيد ما دفعته وفق القسم 6.3.
لا تقصد هذه السياسة إلزامك بالتنازل عن حق العدول لاشتراك مستمر أو فقدانه لمجرد «بدء» الخدمة. وأي شرط بذلك لا يسري بقدر تعارضه مع حقوقك الإلزامية.
6.2 الإلغاء بالإضافة إلى العدول
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لا تنشئ Complete تحصيل تجديد تلقائي لإلغائه (القسم 4). التوقف عن الاستخدام وممارسة العدول مستقلان ولا يتضمنان التنازل عن حقوق إلزامية.
6.3 كيفية ممارسة العدول
للعدول ضمن المهلة، أرسل تصريحاً واضحاً بقرارك إلى support@hyperfx.pro يتضمن الاسم وبريد الحساب ومرجع الطلب/المعاملة. يمكنك استخدام أي تصريح مكتوب واضح؛ ويتاح نموذج عدول عند الطلب. سنؤكد الاستلام، وحيث يسري الحق نعالج الاسترداد المستحق (بعد خصم المبلغ التناسبي وفق القسم 6.1(b)) دون تأخير غير مبرر وضمن المدة القانونية (عادةً خلال 14 يوماً من إبلاغنا بالقرار). لأن الدفع الأصلي بالعملة المشفرة غير قابل للعكس، يُرسل الاسترداد يدوياً في USDT أو USDC إلى محفظة توفرها (وقد تُخصم رسوم blockchain)، ما لم نتفق على غير ذلك أو يفرض القانون طريقة أخرى.
6.4 ولايات قضائية أخرى
قد تكون للمستهلكين في بلدان أخرى حقوق إلزامية خاصة بالاسترداد أو الإلغاء أو مهلة التروي. لا تحد هذه السياسة حقاً لا يجوز تقييده بموجب القانون المطبق عليك.
7. شروط خطة مدى الحياة
إذا عُرضت خطة «مدى الحياة»، تطبق الشروط الآتية بالإضافة إلى بقية السياسة:
- تمنح دفعة واحدة الوصول إلى الميزات المطبقة طوال حياة المنتج/الخدمة، لا حياة المشتري الطبيعية. وتعني «مدى الحياة» ما دامت HyperFX تواصل تشغيل الخدمة المعنية وتقديمها، وفق شروط الخدمة.
- خطة مدى الحياة لا تضمن بقاء ميزة أو تكامل أو مصدر بيانات أو اعتماد خارجي معين إلى الأبد. قد تتغير الميزات أو تضاف أو تتوقف.
- الخطة لا تضمن تشغيل HyperFX الدائم. إذا توقفت الخدمة، ينتهي الوصول، ولا يُستحق استرداد تناسبي أو متبقٍ إلا حيث يفرضه القانون الإلزامي.
- الخطط مشتريات رقمية لمرة واحدة وتخضع للقسم 6.1(a): عموماً لا تُسترد بعد تنفيذ الخدمة بالكامل إثر موافقتك الصريحة المسبقة وإقرارك، وتخضع بخلاف ذلك لحقوق العدول في القسم 6 ولسائر حقوق المستهلك الإلزامية.
- يرتبط الوصول بحسابك ولمستخدم واحد وهو غير قابل للتحويل إلا بإذن كتابي صريح منا.
8. كيفية طلب استرداد
إذا اعتقدت أنك مستحق للاسترداد، أو رغبت في طلب استرداد تقديري، فاتصل بنا قبل بدء رد مبالغ أو نزاع دفع:
1. أرسل إلى support@hyperfx.pro من البريد المرتبط بحسابك. 2. أدرج بريد الحساب والخطة وتاريخ الدفع ومبلغه ومرجع المعاملة على السلسلة (هاش المعاملة) إن توفر وسبب الطلب. 3. نراجع لكل حالة على حدة ونرد عادةً في مدة معقولة بعد تلقي المعلومات المطلوبة.
قرار الاسترداد وطريقته. الاسترداد ليس تلقائياً وتتم الموافقة عليه وفق تقديرنا (إضافة إلى أي حق قانوني إلزامي). لعدم قابلية المدفوعات المشفرة للعكس، يُنفّذ أي استرداد نوافق عليه يدوياً بإرسال المبلغ المطبق في USDT أو USDC إلى عنوان توفره على شبكة متوافقة. قد تُخصم رسوم الشبكة (gas). يعتمد وقت الوصول على الشبكة المعنية. رسوم استلام العملة أو تحويلها، وخسائر العنوان الخاطئ الذي قدمته، خارج سيطرتنا ولا تُعوّض منفصلة.
قد نرفض طلبات خارج السياسة وحقوقك الإلزامية، ومنها دون حصر ما يقوم على خسائر التداول أو السوق أو دقة محتوى الذكاء الاصطناعي أو الطرف الثالث أو خرق الشروط.
9. نزاعات الدفع
نتعامل بجدية مع مشكلات الدفع ونطلب الاتصال بنا أولاً على support@hyperfx.pro لحلها مباشرةً ومراجعة الاسترداد لكل حالة حيث يلزم.
- لا رد مبالغ عبر البطاقات. المدفوعات المشفرة المسوّاة على السلسلة نهائية وغير قابلة للعكس. لا تسري عمليات رد البطاقات أو عكس شبكة الدفع، ولا يوجد مُصدر بطاقة أو بنك يمكن عبره عكس دفع مشفر مؤكد.
- المسار الصحيح لمشكلة دفع أو استرداد هو الاتصال بنا مباشرةً على support@hyperfx.pro للمراجعة وفق الأقسام 5 و6 و8.
- إذا اشتبهنا في احتيال أو إساءة متصلة بالدفع، قد نعلق الحساب أو ننهيه ونلغي الوصول أثناء التحقيق.
- بند حفظ الحقوق. لا يعاقب شيء هنا مستهلكاً يمارس حقاً قانونياً مشروعاً في الاسترداد أو العدول (بما فيه القسمان 5 و6) أو أي حق إلزامي آخر، ولا يُعد ذلك إخلالاً. إن استحققت استرداداً وفق القسم 5 أو 6، فطلبه أو متابعته بعد الاتصال بنا ليس خرقاً لهذه السياسة أو الشروط؛ ولن يُنهَ حسابك أو تُطلب منك مبالغ استردادية بسبب هذه المطالبة المشروعة.
10. الشكاوى وتسوية النزاعات
لشكوى بشأن الفوترة أو الإلغاء أو الاسترداد، اتصل أولاً بـ support@hyperfx.pro لنحاول الحل مباشرةً. نهدف لتأكيد الشكاوى سريعاً وحلها في وقت معقول.
- مستهلكو الاتحاد الأوروبي: تبقى مسارات التسوية البديلة للمنازعات (ADR) متاحة عند استيفاء شروطها القانونية. أُغلقت منصة ODR القديمة في 20 يوليو 2025 ولم تعد تقبل نزاعات. راجع قائمة هيئات ADR الحالية للمفوضية. تعتمد المشاركة والجهة المختصة على القانون؛ وسنبين إن كنا نوافق أو نُلزم بالمشاركة.
- مستهلكو المملكة المتحدة: قد تتاح لكم أيضاً آليات ADR والحقوق التي يوفرها قانون حماية المستهلك البريطاني.
- استخدام هذه الآليات لا يلغي أي حق قانوني، ويمكن أيضاً طلب الإنصاف أمام المحاكم المختصة.
11. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث السياسة لتعكس تغييرات ممارساتنا أو معالج الدفع المشفر أو القانون. يشير «آخر تحديث/تاريخ السريان» إلى أحدث نسخة، ونحتفظ بأرشيف السابقات. نُشعر بالتغييرات الجوهرية كما يفرض القانون، مثلاً بالبريد أو داخل التطبيق. تسري التغييرات على المشتريات والتجديدات بعد السريان الجديد، ولا تغير بأثر رجعي شروط استرداد معاملة مكتملة.
12. اللغات
توفر HyperFX هذه السياسة بالإنجليزية (EN) والروسية (RU) والإسبانية (ES). عند التعارض أو الاختلاف بين النسخ، تسود الإنجليزية بالقدر الذي يسمح به القانون. يحتفظ المستهلكون بأي حق إلزامي في مخاطبتهم بلغتهم إذا أوجب القانون المحلي. يجب أن تعكس ترجمتا RU وES، بتكافؤ كامل، التموضع والبنود نفسها للنسخة EN، ومنها المعلومات فقط/لا مشورة/لا ضمان (القسمان 1.1 و5)، وعمولات الإحالة/التسويق (القسم 1.2)، وحقوق العدول والتناسب (القسم 6).
13. الاتصال
للأسئلة عن الفوترة أو الإلغاء أو العدول أو الاسترداد:
HyperFX البريد: support@hyperfx.pro الموقع: https://hyperfx.pro
للأسئلة التقنية المحددة عن الدفع على السلسلة أو التأكيدات أو المعالجة، اتصل بـ support@hyperfx.pro؛ فبعض الجوانب التقنية تحكمها شروط معالج الدفع المشفر الخارجي المطبقة.